Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей. Весь товар приходит к вам напрямую со склада фабрики в Европе. С 2010 года мы работаем только с теми заводами-производителями, которые выпускают экологичный, долговечный и высококачественный товар.

Что делать, если вы обнаружили заводской брак или сколы 

• фотографируете товар и отправляете фото нам на Email;
• завод-изготовитель заменяет бесплатно все бракованные позиции
• или наша Компания возвращает вам полную стоимость бракованного товара.

Браком считается наличие сколов или трещин, пузырьков и выпуклостей, которых не должно быть, полностью разбитые изделия. Но так как заводская упаковка очень надежная, то и брак бывает крайне редко.

Обращаем ваше внимание на то, что при получении заказа покупатель обязан в течении 14 дней проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. Через 14 дней претензии не принимаются.